comercio electronico

Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales". (Automotive Action Group in North America)

"La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial." (EC Innovation Centre)

"Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios."

Conjugando estas definiciones podemos decir que el comercio electrónico es una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo tanto no debe seguirse contemplando el comercio electrónico como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades empresariales. Ahora bien, el comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o trato físico directo. Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están cambiando tanto su organización como sus operaciones. El comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las compañías ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y expectativas de sus clientes. Además permiten seleccionar a los mejores proveedores sin importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un mercado global.
DIFERENCIAS:
COMERCIO TRADICIONAL:

• Falta de conocimiento sobre el mercado basado en la falsa hipótesis de que no hay información disponible.
• Competir en precio y en servicio en vez de desarrollar una única proposición de venta.
• Fijar los precios demasiado bajos, dejando un margen insuficiente para los costes y la promoción de ventas.
• Incrementar las ventas de los productos y servicios menos rentables.
• Expansionar las ventas con un capital circulante insuficiente.
• Lanzar nuevos productos y servicios sin haber efectuado la necesaria investigación del mercado.
• Emplear vendedores que tienen un buen conocimiento técnico del producto, pero que están insuficientemente capacitados en las técnicas de venta.
• Conceder excesivo crédito a los clientes y continuar sirviendo a los malos pagadores.
• Permanecer demasiado tiempo en mercados poco rentables o en descenso de ventas.
• Permanecer estáticos y satisfechos cuando todo parece marchar bien.

COMERCIO ELECTRONICO:
1. En el comercio electrónico podemos hacerlo desde cualquier parte, a cualquier hora
2. El mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la población mundial con acceso a Internet.
3.Los estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los costos de entrada al mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda por parte de los consumidores
TIPOS DE COMERCIO ELECTRONICO

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  B2B: Business to Business Es el comercio electrónico entre empresas. Constituye la integración electrónica entre socios de negocios.
   
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  B2C: Business to ConsumerEs el comercio entre un empresa y el público en general, es la venta de productos terminados a consumidores.
   
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  C2C: Consumer to ConsumerComercio entre consumidores, un claro ejemplo de este tipo de comercio electrónico son los sitios de subastas.
   
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  C2B: Consumer to BusinessSe da este tipo de comercio cuando los consumidores se agrupan para generar una fuerza de compra y comerciar con las empresas.
   
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  A2B/C/A: Administration to Business/Consumer o AdministrationRelaciones entre las administraciones públicas y los ciudadanos, empresas u otras administraciones.
   
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  A2B (Administration to Business): Es el comercio entre empresas y organizaciones gubernamentales. Publicación de disposiciones administrativas; intercambio electrónico de impuestos, pago de tasas, etc.
   
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  A2C (Administration to Consumer): Son las transacciones entre ciudadanos y organizaciones gubernamentales. Consulta de trámites legales, pago de impuestos, dar de alta en el padrón, conseguir certificados, etc.
   
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  A2A (Administration to Administration): Se refiere así a las transacciones entre organismos gubernamentales. Traspaso de información, fondos, etc.